圖為：近日，接線員趙白艷在“440”綜合服務(wù)中心，接聽來(lái)電，登記信息。
圖為：近日，接線員趙白艷在“440”綜合服務(wù)中心，瀏覽“440維修服務(wù)群”，逐條對(duì)賬銷號(hào)反饋問題整改情況。
近年來(lái)，孫疃礦把“440”熱線作為24小時(shí)服務(wù)職工的線上“窗口”，實(shí)行首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、信息反饋及質(zhì)量回訪制度，用“一根線”架起黨群、干群“兩座橋”，打通服務(wù)職工“最后一公里”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1至9月份，該熱線解決職工生活設(shè)施維修、網(wǎng)絡(luò)故障處理、信息咨詢、日常求助等問題900余條。
（審核：陳菲菲 責(zé)編：何東方）
